Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar WyzeHub («el Servicio»), aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna condición, no utilices el Servicio. Estos términos se rigen por la legislación española y el marco normativo de la Unión Europea.

2. Descripción del servicio

WyzeHub es una plataforma online de reservas deportivas que conecta jugadores con clubes deportivos. Permite buscar pistas disponibles, realizar reservas y efectuar pagos online de forma segura.

3. Registro y cuenta de usuario

Debes facilitar información veraz, mantener la confidencialidad de tu contraseña y notificarnos cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Para crear una cuenta debes tener al menos 18 años o contar con consentimiento de tu tutor legal.

4. Reservas

Una reserva se considera confirmada cuando se recibe el pago correspondiente y se envía la confirmación. WyzeHub actúa como intermediario; cada club define precio, disponibilidad, normas y condiciones específicas de sus pistas.

5. Cancelaciones y reembolsos

Si cancelas con al menos 24 horas de antelación, recibirás un reembolso completo salvo que la política del club indique otra cosa. Las cancelaciones por parte del club se reembolsan íntegramente. Los reembolsos pueden tardar de 5 a 10 días hábiles.

6. Pagos

Los pagos se procesan mediante Stripe. WyzeHub no almacena datos de tarjetas. Los precios incluyen IVA cuando aplique y los cobros se liquidan según la configuración y plan del club.

7. Condiciones para clubes

Si gestionas un club, garantizas que tienes autorización para operar la instalación, cobrar por sus servicios y mantener actualizados disponibilidad, precios, normas, imágenes y datos publicados.

8. Usos prohibidos

No se permite usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas, revender reservas sin autorización, realizar reservas especulativas, acceder a cuentas ajenas o publicar contenido falso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

9. Propiedad intelectual

El diseño, marca, código, textos y logotipos de WyzeHub están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No pueden reproducirse sin autorización expresa.

10. Limitación de responsabilidad

WyzeHub no será responsable de daños derivados de cancelaciones por causas ajenas a su control, como condiciones meteorológicas, decisiones del club o fuerza mayor. La responsabilidad máxima se limita al importe pagado por la reserva afectada.

11. Modificaciones

Podemos modificar, suspender o interrumpir el Servicio o estos Términos con un preaviso razonable, salvo cuando sea necesaria una actuación inmediata por razones legales, técnicas o de seguridad.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la ley española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de España, sin perjuicio de los derechos del consumidor reconocidos por la normativa aplicable.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a legal@wyzehub.com o utiliza nuestro formulario de contacto.